Mejora continua
Kaizen (japonés para "cambio para mejorar" o "mejoramiento"; el uso común de su traducción al Castellano es "mejora continua" o "mejoramiento continuo").
"Hoy mejor qué ayer, mañana mejor que hoy" es la base de la milenaria filosofía Kaizen, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está implantado el concepto de que ningún día debe pasar sin una cierta mejora.
Partiendo del principio de que el tiempo es el mejor indicador aislado de competitividad, actúa en grado óptimo al reconocer y eliminar desperdicios en la empresa, sea en procesos productivos ya existentes o en fase de proyecto, de productos nuevos, del mantenimiento de máquinas o incluso de procedimientos administrativos.
Su metodología trae consigo resultados concretos, tanto cualitativos como cuantitativos, en un lapso relativamente corto de tiempo y a un bajo costo (por lo tanto, aumenta el beneficio) apoyado en la sinergia que genera el trabajo en equipo de la estructura formada para alcanzar las metas establecidas por la dirección de la compañía.
Herramientas de mejora
Herramientas simples utilizadas en la mejora de calidad, de carácter sencillo y visual:
- Diagrama de Pareto
- Diagrama causa / efecto
- Estratificación
- Hoja de verificación
- Histograma
- Diagrama de dispersión
- Gráfico de control