Feedback 180º-360º
Sistema de Mejora del Rendimiento y Desarrollo Personal basado en el feedback de 180º (entre compañeros) ó 360º (compañeros, superiores jerárquicos, clientes internos y proveedores internos): mediante una sencilla herramienta de evaluación interpersonal, no basada en jerarquías organizativas sino en competencias, y adaptada y consensuada con los empleados, su objetivo sería propiciar la mejora del rendimiento y el desarrollo personal.
Cada empleado evalúa a los demás, creándose una red de información cuantitativa y cualitativa, donde todos recibirán un completo feedback de sus compañeros acerca de su comportamiento en el entorno laboral. A partir de esa información, se generan acciones de mejora individualizadas para todos.
El proceso del feedback consiste en:
- Preparación del cuadro competencial adecuado a cada puesto.
- Valoración cuantitativa y cualitativa de competencias por parte de las personas indicadas (jefes, proveedores internos, clientes internos, compañeros, etc.)
- Tratamiento cuantitativo y cualitativo de la información.
- Devolución de la información a los empleados evaluados en el feedback.
- Asesoramiento para la mejora y apuntalamiento de competencias.